¿Qué es la Contraseña del SAT?
La Contraseña del SAT —antes llamada CIEC (Clave de Identificación Electrónica Confidencial)— es tu llave para entrar al portal y las apps del SAT. Se compone de tu RFC más una clave de 8 caracteres que tú defines, y sirve para declarar, pagar, consultar y descargar tus facturas, revisar tu buzón tributario y descargar tu Constancia de Situación Fiscal. Su base legal es la ficha 7/CFF y los artículos 18 y 18-A del CFF.
Datos clave: RFC + 8 caracteres alfanuméricos · vigencia 4 años (regla 2.2.1 RMF) · gratuita · por SAT ID responde en ≤5 días hábiles (normalmente <24 h); con e.firma es inmediata · la atención en oficina está reservada a adultos mayores, personas con discapacidad y embarazadas · teléfono oficial: MarcaSAT 55 627 22 728.
Contraseña vs. e.firma: no las confundas
Son dos credenciales distintas, y confundirlas es el error más común:
| Contraseña (CIEC) | e.firma (antes FIEL) | |
|---|---|---|
| Qué es | RFC + clave de 8 caracteres | Archivos .cer y .key + contraseña |
| Para qué | Entrar al portal, trámites cotidianos | Firmar con validez legal, devoluciones altas, facturar |
| Cómo se obtiene | En línea, sin acudir (SAT ID) | Presencial la primera vez (biométricos) |
Además, la contraseña del portal no es la misma que la contraseña de la clave privada (.key) de tu e.firma. Son claves diferentes.
Cómo generarla o recuperarla
Para el SAT, generar y recuperar la contraseña es el mismo trámite. Tienes cuatro caminos:
1. Con SAT ID (personas físicas, sin e.firma)
Es la vía estrella si no tienes e.firma. Requiere ser persona física mexicana, mayor de 18 años e inscrita en el RFC. Necesitas tu RFC, una identificación oficial vigente, un correo y un celular con cámara.
- Entra a satid.sat.gob.mx. Abre satid.sat.gob.mx o la app SAT Móvil y elige 'Generación de Contraseña' (la misma opción sirve para recuperarla).
- Captura tu RFC y correo. Acepta términos, escribe tu RFC y un correo al que tengas acceso, y resuelve el captcha.
- Confirma con el código. Ingresa el código que llega a tu correo o celular.
- Sube tu identificación. Fotografía tu identificación oficial vigente por ambos lados (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Graba el video de identidad. Graba un breve video pronunciando la frase que muestra el sistema; es una prueba de vida.
- Firma y descarga tu acuse. Firma con el dedo o el mouse (parecido a tu INE) y guarda el acuse con tu número de folio.
- Crea tu contraseña. El SAT responde en máximo 5 días hábiles (normalmente en menos de 24 horas); al aprobarse, da clic en el enlace del correo y define tu contraseña de 8 caracteres.
El SAT revisa tu solicitud y te responde por correo; si todo está correcto, recibes la nueva contraseña.
2. En el portal con e.firma (personas físicas y morales)
Si tienes e.firma vigente, entra al portal → Contraseña → opción con e.firma, carga tus archivos .cer y .key con la contraseña de tu clave privada y define tu nueva contraseña. Es inmediato.
3. Personas morales (empresas)
La única vía es el portal con la e.firma vigente de la empresa (ficha 311/CFF). Las personas morales no pueden usar SAT ID.
4. Presencial en oficina
La atención en ventanilla para la contraseña quedó reservada a adultos mayores, personas con discapacidad y mujeres embarazadas (ficha 7/CFF). El resto debe usar los canales en línea. Si te toca, agenda cita en citas.sat.gob.mx.
Olvidé mi contraseña del SAT
No hay un botón separado de "olvidé mi contraseña": simplemente vuelves a generarla por SAT ID (con tu identificación y video) o con tu e.firma en el portal. Si ya tenías e.firma, esa es la vía más rápida. Y ojo: la vieja recuperación por "pregunta secreta" está prácticamente en desuso; no dependas de ella.
Errores comunes (y cómo resolverlos)
- Contraseña bloqueada por 3 intentos: el portal se bloquea un rato. Recupérala por SAT ID o e.firma en lugar de seguir intentando.
- "Solicitud abierta" / folio abierto: un trámite previo quedó sin cerrar. Llama a MarcaSAT o usa el chat para liberar el folio.
- Video rechazado: por mala luz, encuadre o porque el RFC no coincide con la identificación. Repítelo con buena iluminación, rostro visible y voz clara; no hay penalización por reintentar.
- No llega el correo: revisa spam; el enlace puede tardar hasta 5 días hábiles. Si caducó, pide uno nuevo a MarcaSAT.
- "RFC no registrado": primero necesitas sacar o corregir tu RFC.
Reglas de la contraseña y seguridad
Tu contraseña debe tener 8 caracteres alfanuméricos (letras y números, sin acentos, ñ ni símbolos), no puede ser igual a tu RFC ni una secuencia obvia (12345678), y distingue mayúsculas de minúsculas. Cámbiala al menos una vez al año.
Cuídate del phishing: el SAT nunca te pide claves ni contraseñas por correo, ni manda enlaces para "actualizar" tus datos. Los únicos dominios oficiales son sat.gob.mx y gob.mx/sat (y satid.sat.gob.mx), y el único teléfono es MarcaSAT 55 627 22 728. Reporta correos falsos a [email protected].
Nota: esta guía es informativa, se actualizó en julio de 2026 con fuentes oficiales del SAT y no sustituye la asesoría de un contador público. Los trámites, montos y reglas del SAT cambian; verifica siempre en sat.gob.mx antes de actuar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar la contraseña por SAT ID?
Hasta 5 días hábiles, aunque normalmente llega en menos de 24 horas. Si la tramitas con tu e.firma en el portal, es inmediata.
¿Necesito e.firma para sacar o recuperar mi contraseña?
No. SAT ID solo pide tu RFC, una identificación oficial y un video. La e.firma es una vía alterna, más rápida, si ya la tienes.
¿Puedo hacerlo desde el celular?
Sí, todo el proceso —fotos de tu identificación y el video— se puede hacer desde satid.sat.gob.mx o la app SAT Móvil.
¿La contraseña y la e.firma son lo mismo?
No. La Contraseña es tu RFC más una clave de 8 caracteres para entrar al portal. La e.firma es un certificado digital con validez de firma autógrafa. Además, la contraseña del portal no es la misma que la contraseña de la clave privada (.key) de tu e.firma.
¿Es gratis?
Sí, siempre y por todos los canales oficiales. Ningún trámite del SAT cobra por la contraseña.
¿Cada cuánto se renueva?
Cada 4 años, contados desde su generación o última actualización (regla 2.2.1 de la RMF).
Se bloqueó mi contraseña tras varios intentos, ¿qué hago?
El portal la bloquea temporalmente tras 3 intentos fallidos. No sigas intentando: recupérala por SAT ID o con tu e.firma, que no dependen de ese bloqueo.
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